Término

La garantía varia por el plan que ha escojido.

Servicio Prestado

Los servicios proporcionados están solamente disponibles para el equipo en específico que aparece en la factura. OPTIMUM COMPUTER utilizará todos los esfuerzos razonables de realizar servicios, pero no será responsable de retrasos o las faltas en funcionamiento cuando se debe a causas  fuera de su control razonable. Las piezas en garantía serán cambiadas por nuevas o reacondicionadas siendo proporcionadas por OPTIMUM sin cargo y serán instaladas. De la pieza estar descontinuada se le dara la opcion al cliente de instalar una pieza mas adelantada o de mayor capacidad y el cliente pagara la diferencia entre los precios. Todas las piezas serán substituidas por OPTIMUM COMPUTER o por el manufacturero.  OPTIMUM COMPUTER o sus suplidores autorizado se reservan el derecho de cargar a los clientes por las tarifas actuales para las piezas consumibles u otras piezas requeridas por el cliente tal como baterías, CA adapter/charger, touch-pad, altavoces, micrófonos, bulbos, pixel quemado en LCD's y fusibles. Los servicios serán proporcionados durante el término a partir de la 8:00 mañana a 5:00 P.M. de  lunes a viernes excluyendo los días de fiesta estatutarios ("horas cubiertas").

Limitaciones de Servicio

Los siguientes servicios están fuera de la garantía: (a) El software o cualquier edición de los sistemas operativos, como la reinstalación del sistemas operativos, porque los reemplazos de la placa base (motherboard, disco duro, cualquier otra parte o virus en la computadora, tiene un recargo que no se incluye en la garantía y será cargado por OPTIMUM o sus técnicos de servicio autorizado, se le informará al cliente de cargo antes de las reparaciones para su autorización, en el caso que el cliente no apruebe  la reparación OPTIMUM tiene la responsabilidad de cambiar la pieza  dañada solamente y el cliente es responsable de contratar otra compañía certificada e instalar el sistemas operativos. (b) Reemplazos o ajustes recientes del servicio requerido como resultado de la instalación o de la instalación incorrecta del software de no haberlo hecho OPTIMUM. (c) Cualesquier causa externa incluyendo caidas, daños por la energía, el abuso,  negligencia,  accidente o de la falta de mantener el ambiente de funcionamiento apropiado. (d) La modificación, alteraciones, accesorios realizado por las personas fuera de OPTIMUM COMPUTER o de su técnico de servicio autorizado. (e) Uso del equipo, de los programas, de los accesorios o de los dispositivos no aprobados por  OPTIMUM. (f) Reparaciones, reemplazos o ajustes o tiempo creciente del servicio debido a los virus del software.

Limitación de Garantía

NO HAY OTRAS GARANTÍAS O CONDICIONES QUE EN CUANTO AL EQUIPO, LAS PIEZAS SE LIMITAN A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA PROPORCIONADA.

Obligaciones del Cliente

Los clientes deben mantener el equipo en un buen ambiente de funcionamiento, incluyendo fuente eléctrica apropiada, la circulación de aire apropiada en el caso que el lugar está a caliente, del aire del humo o del aire sucio, de acuerdo con las instrucciones del fabricante, incluyendo la limpieza externa. La limpieza interna de la computadora es ofrecida por OPTIMUM por un honorario mínimo. El cliente será responsable de traer la documentación, de los disco de los drivers, el disco de los sistemas operativos, toda la licencia para el software y los sistemas operativos de su computadora  para las reparaciones futuras y empacar adecuadamente la computadora para su traslado a la localización autorizada de la reparación de la computadora OPTIMUM COMPUTER. El CLIENTE SERÁ  RESPONSABLE Del RESPALDO O BACKUP ADECUADO De TODOS LOS ARCHIVOS O DATOS Y PROGRAMAS A UN MEDIO EXTERNO.

Y SI POR CUALQUIER RAZÓN ANULAN, CANCELA O ROMPE El SELLO ESPECIAL De GARANTIA (WARANTY) QUE ESTA EN LA PARTE POSTERIOR DE De la COMPUTADORA, La GARANTÍA AUTOMATICAMENTE SERA INVALIDADA O CANCELADA,  RELEVANDO DE TODA OBLIGACION DE REPARACION A OPTIMUM COMPUTER..

Cuando se Necesite de Nuestro Servicio

OPTIMUM COMPUTER le proveerá a usted el servicio de la garantía. Cualquier sugerencia o pregunta puede comunicarse 1-787-889-0532 o envíe por fax al 787-889-5232 o al email ocspr@ocspr.com. Conserve por favor este certificado de garantía para la evidencia de su cobertura y proporciónelo al para cualquier reclamación. Si no, el servicio de la garantía extendida no será proporcionado.

Servicios Fuera de Garantía

Cualquier otro servicio realizado por OPTIMUM a petición del cliente que estén fuera de la garantía serán facturados por separado al cliente. Las facturas se deben pagar por adelantado antes de efectuar el servicio.

Responsabilidad

EN NINGÚN MOMENTO OPTIMUM COMPUTER O SUS TECNICOS DE SERVICIO AUTORIZADOS SERAN RESPONSABLES POR LOS DAÑOS ACCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, DE LA PÉRDIDA DE DATOS, EN SU NEGOCIO.

General

El cliente no puede alterar este certificado sin el consentimiento escrito de OPTIMUM COMPUTER. Este certificado es el acuerdo completo entre las partes con respecto a su tema y reemplaza todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, promesas y ofertas, en oral o escrito, entre las partes. En caso que unas o más provisiones contenidas en este acuerdo se lleven a cabo para ser inaplicables, su unenforceability no afectará ninguna otra provisiones del acuerdo. OPTIMUM COMPUTER  tiene el derecho de cancelar este contrato en cualquier momento con una notificación escrita y de pagar al cliente la diferencia por el período no usado.